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面试官还有5分钟到达战场 | 给你一份5分钟急救清单
写完应聘表递给了前台的小姐姐,小姐姐领着Sophie到了面试室,让她稍等下,面试官5分钟之后就会过来。
面试室是透明玻璃环绕的,外面什么样,可以说是一览无遗了。
有人拿着电脑来回穿梭部门之间,有人打着电话谈着业务的,还有人指着电脑,交头接耳商议着项目。
Sophie看到如此专业的氛围,刚才在公司楼下平复好的紧张情绪,一下子又卷土重来。
Sophie感觉自己的大脑一片空白,面试前做好的准备仿佛都记不起来了。
面试官还有5分钟到达战场,怎么办?
面试过2万+求职者,培训过1万+面试官,曾任汇丰银行HR的汤小洁给大家罗列了一份面试清单,一共四点。
面试前过一遍,缓解紧张,恢复最佳状态,提高面试成功率,薪酬说不定还能超越预期!
以下为清单版,阅读时间 1分钟。
1.
关系建立期,言多必失;
导入阶段,说出与岗位匹配的理由;
核心阶段,用STAR原则描述经历;
确认阶段,表态对岗位的意愿;
结束期,礼貌离开。
2.
HR面试,忌术语;
主管面试,重专业能力;
高管面试,要战略不要细节;
小组面试,看综合能力,与专业技能无关。
3.
攻击型面试官,侧重展现严于律己的一面;
无所谓型面试官,侧重展现沉稳忠诚的一面;
友善型面试官,侧重展现正派温和的一面。
4.
对HR们的谈薪,要聪明;
对业务主管的谈薪,要实诚;
对高管的谈薪,要华丽。
以下为详细版,阅读时间4分钟。
01
面试实施分5阶段
每个阶段,面试官的侧重点其实是很不一样的。
有些阶段说多了,面试官会觉得你啰嗦、不分主次,有些阶段说少了,面试官可能会低估你的能力。
为什么会这样?每个阶段到底应该讲什么内容?
先来理一下,5个阶段到底指的是什么?
关系建立期,HR是想帮你缓解紧张,比如“你今天坐什么过来?”,说太长会让人觉得你说话很没point。
导入阶段,是让你做自我介绍,但不要重复简历内容,说出你和岗位的匹配度。
核心阶段,是挖掘你的胜任力,你要描述过往的工作经历,重点是你的处理过程和结果。
确认阶段,求职是看两方对不对眼,这个阶段是你自由提问的时刻,主要看看你对岗位是否感兴趣。
结束期,主要是面试官跟你交代接下来的安排,比如会由谁来联系你。
你理解了吗?
好,给你再次划重点,敲黑板:
关系建立期,言多必失;
导入阶段,说出与岗位匹配的理由;
核心阶段,用STAR原则描述经历;
确认阶段,表态对岗位的意愿;
结束期,礼貌离开。
面试类型分4类
一般分四种:
1.HR面试;
2.主管面试;
3.高管面试;
4.小组面试。
不同的面试,面试官的关注点会很不一样,可能当时你觉得自己说得很好,但面试官反而觉得你“词不达意”,这是面试中,求职者最常见的错误。
在HR面试的这个阶段,你千万不要满口专业词汇。
因为在大多数情况下,HR并不是你求职岗位的人员,所以Ta对于相关岗位的专业流程和做法,可能只是一知半解。
HR真正关注的主要有三点:通用技巧、与岗位的匹配度、与企业文化的匹配度。
如果对每个点的具体内容感兴趣,可以去看看我的课程,这里我就不多赘述了。
而业务部门的主管面试,反而需要满口专业词汇。
因为这个阶段,他们关心的是你是否够专业,有没有独到的见解,最好可以和TA像朋友一样探讨专业,如果你不懂,则要直接承认,虚心讨教。
除了以上两个最常见的面试,还有更高级的面试:高管面试。
到了这个阶段,证明你已经过五关斩六将,成功甩开了很多竞争者,对方已经把你列为企业核心人员的名单。
这种面试,面试官通常重视的, 是你对未来前景、工作规划的安排,看看你有没有管理者的高度,而不单单是具体怎么做。
以上的面试,通常是一对一的,而无领导的小组面试就比较特别,通常是把候选人聚集在一块,商量一个问题。
一般的流程是这样的:待考、入场、个人陈述、小组讨论、总结陈词以及退场。
这种面试,最核心的是小组讨论。
小组讨论一般会安排几位面试官在后头,观察你在讨论过程中的表现。
同时,一个人在多人讨论中,往往会充当至少一种角色,比如和事佬、点子王等等。
主要考察候选人的组织能力、思维能力、表达能力、合作精神、团队意识、时间观念6大综合能力。
如果表现综合能力?我在课程里提供了7条方法给你作为参考。
好,划重点,敲黑板:
HR面试,忌术语;
主管面试,重专业能力;
高管面试,要战略不要细节;
小组面试,看综合能力,与专业技能无关。
面试官分3类
这是按性情分类:
1.攻击型
2.无所谓型
3.友善型
应对不同性情的面试官,还是要投其所好,最好是让TA觉得你和他很像。
如何面对攻击性的面试官呢?
这类面试官只对事不对人,往往要求你有极强的心理承受能力,清晰的思维表达能力,还有自我驱动的学习精神。
TA平时可能是自律性很强的人,可能平日工作也是折腾自己,所以折腾一下你,也是下意识的行为。
所以,你要向攻击性面试官表现折腾自己的一面。
而面对无所谓型的面试官呢?
这类面试官往往在企业中是忠诚度很高的。
可能TA们专业性不太高,但弄懂了老板的喜好,对企业兢兢业业,类似“无功劳也有苦劳” 的类型。
这类面试官往往喜好忠诚高、以和为贵、注重团队协作的候选人。
最后一类是友善型的面试官。这类面试官看起来容易应对,实则可能绵里藏针。
TA通常面带微笑,会给出鼓舞和称赞的话语,让你感觉面试一定过了的错觉。
但你也不要因此而“肆无忌惮”,还是那句,面试官带给你的个人感觉可能只是工作习惯,不要预设自己是特殊的,别想太多老老实实面试。
这类面试官平日可能是以柔克刚型,因此更关注你的价值取向,需要你展现思路多于方法。
另外,还会更关注你的职业操守以及道德底线。
好,划重点,敲黑板:
面对攻击型面试官,侧重展现严于律己的一面。
面对无所谓型面试官,侧重展现沉稳忠诚的一面。
面对友善型面试官,侧重展现正派温和的一面。
谈薪技巧分三种
90%以上的员工薪酬,取决于入职时候的谈薪。
我分了三种:
1.对HR的谈薪技巧;
2.对业务主管的谈薪技巧;
3.对高管的谈薪技巧。
HR找你谈薪,情况通常是这样的。
如果业务部门对你非常满意,如果开出薪酬太低,你不来,HR会很有压力。
所以HR找你谈薪,主要是她开出了低于你理想薪水的工资。
你怎么应对呢?首先弄清自己的薪资结构。
你要说出同行业、同岗位的薪资水平,而你自己的薪酬水平在行业中处于什么位置。
让对方感到你比TA更了解薪酬结构。这时候,她处于被动状态了。
接下来阐述自身优势和岗位的匹配度,暗示她你是这个岗位的最优候选人,这时候她就会意识到,如果薪酬过低,会直接影响你的决策,她就压力山大了。
你还可以留点难题给她,至于怎么留,我在课程里会提到,这里主要是让你了解和HR谈薪是一种什么样的体验。
而和业务部的主管谈薪,关键是思考什么决定了TA打算给你多少薪酬?
显然,是你的业务能力,也就是你的价值所在。
你需要做的,就是清晰地告知TA,你业务能力的匹配度,然后给出一个真实的、成功的案例、说出你当时是怎么想、怎么做的,最后的结果如何,要用数据等证据说话。
另外,还要简要阐明个人的职业发展规划,告诉TA你将如何持续突破现有的能力。
最后一类,和高管的谈薪。和高管谈薪,别单刀直入谈钱,因为高管比较看重面子,可以先谈谈你的价值能给TA带来什么。
比如,用战略的眼光谈对行业的发展、用发展的眼光看企业的未来。
当然,还要说明你会让自己的职业发展与企业的业务发展方向保持一致,暗示对方,你已经把自己(的职业生涯)和企业绑在了一块。
好,划重点,敲黑板:
对HR们的谈薪,要聪明;
对业务主管的谈薪,要实诚;
对高管的谈薪,要华丽。
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