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经纪人为什么老是不开单?先看这些错误示范你中了几条?

转载 发布:2021/3/2 11:41:21 来源:科学解码 22454 阅读

有很多的房产经纪人让人看了觉得心疼,因为他们终日在街头忙碌,衣服湿了又干,干了又湿,可是奇怪的事就是总是不开单, 这到底是为什么?

1、低声下气地给客户打电话,小心翼翼问客户什么时候过来看房

你卖房是在骗客户还是在害客户?说到底,你还不是为了帮客户买到称心如意的房子,找到一个满意的家!还不是为了帮客户投资理财,财富越积越多!何必这么低声下气的!


2、面对客户沉不住气,急于成交

把什么都写在脸上,好像特别急于售出一样,让客户心生警惕、戒备。首先要冷静,然后再按公司培训的方法娴熟地接待客户。不按平时正常套路走,不按常理出牌,最终很有可能乱拳打死自己。


3、客户引导全局,问一句答一句

做销售应当主动出击,避免客户操纵整个营销过程,被客户牵着鼻子走。当你发觉自己陷入了客户源源不断的问题包围中时,应该设法从中脱身,打断客户的提问。重新按照自己的营销思维,引导客户回答“是”“对”这样的肯定性回答,强化客户的购买欲。


4、客户说房子不错,就放松戒备

放松警惕,就是自乱阵脚!任何时候都别忘了,不到顺利完成的那一刻,都不能放松自己。


5、客户看完房子,就把老底交了

当你把你的老底交了的那一刻就注定你会被客户牵着走,再想按原条件挽回根本不可能的事!


6、没有对客户详细观察,就认定客户会买

没有详细观察分析客户购房资质,资金状况,以及看房时的肢体动作、语言表情等,就自嗨式地认为“这个客户是个实在客”。这种盲目自信、自我陶醉是房地产经纪人经常容易犯的错误。


7、客户一进门店,就请他填写东西

为了防止客户跳单,有些房地产经纪人一把客户迎进店里,还没坐定,就要求先签《看房确认书》,有什么用了,除了浪费时间和增加客户对你的排斥感真的一点用都没有。还不如在看房过程中,或者看完房后再要求客户签字。毕竟这是公司的要求也是经纪人以防无酬工作的保障,这样客户的排斥心理也不会那么强。


8、只说优点,缺点含含糊糊或者避而不谈

客户的眼睛是雪亮的,任何一套房子都不可能十全十美。如果一味强调优势,没有客观点出房屋的部分缺点,无形中会提高客户的心理预期。一旦客户发现了房子的明显缺点而你却没有说到,那么客户对你的信任度就会大打折扣,购买意向也会降到冰点。


9、客户丝毫没有提到房子的缺点,就在心里暗喜

嫌货才是买货人!没有提房子的缺点,代表房子没看上!此时,你要赶紧搜索一下大脑房源储备,看有没有更加适合的房源能够给客户看的,哪还有时间偷着乐呢?


10、忽视客户的意见

有些房地产经纪人,喜欢自以为是,对客户提出的异议不予理睬,甚至一概否决。让人不由得想问:到底是客户要买房,还是你自己要买房呢?你要委婉地应对客户的质疑,引导客户也许房子是有点不足,但是这点缺点还是可以接受的,让客户觉得这的确是最适合他的房子。客户的意见,我们可以不同意不接受,但是一定不能忽视,要给客户被尊重的感觉。


11、门缝里看人

不要从客户的穿着、打扮上土掉渣就断定客户没有购房的经济能力,就不去搭理这些上门客户。

有的客户看房,一家人浩浩荡荡,不要认为这当中谁说了算,谁有话语权。别忘了,就算这当中最没话语权的一个说的一句话,都抵得上你说上百句。所以,千万不能冷落了其中的任何一个。


12、地毯式轰炸,疯狂电话洗客户和业主

天天抱着电话资料,猛打电话洗盘、洗客户,这样地毯式的电话轰炸,是最没有效率的开发盘源、客源的方式。对于初入行业的新手还算有点用,能够培养新人的电话沟通能力、语言表达能力、抗挫折能力。可对于行业老手说,效率实在是太低!打100个电话,要花费多少时间和精力,最后好不容易才找到1、2个潜在客户,还未必会成交。心累,何苦没事找事来打击自己?


13、对房源不熟悉

要先熟悉自己的目标盘源,把里里外外了解透彻,挖掘房源的核心卖点,捶打精炼把自己感动了,然后整理成销售话术,激情洋溢地向客户介绍房源,把客户打动。


14、不及时逼单

有些房地产经纪人不敢逼单,不敢要求成交,害怕把客户逼死了。隔了一晚,可能客户的购房欲望就会急剧降低,没有了昨天那股想买那套的冲动,最后你意外地看到客户在别处看房,最终被同行逼单成功买下了房。


15、看完房不问客户房子怎么样

看完房,一定要问下客户,这套房子您觉得怎么样?哪里不满意呢?一定要想办法了解客户的真实想法,如果任由客户一言不发就离去,那我们的带看就毫无价值。只有从对方的回答中,找到客户关注的需求,摸准客户的痛点,我们才可以制定下一步该如何做,如何给客户精准配盘,成功把客户搞定。


16、为房价的涨跌劳心费神

不要忘了自己的角色定位:第三方中介!钱不是你的,房子也不是你的,只要有人愿意买,有人愿意卖就成了。没有卖不出去的房子,只有卖不出去房的经纪人,与其担忧房价高低,还是专心提升自己的业务水平和谈判能力,这才是能开单的最重要影响因素。

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